她的这一席话，比抡起拳头、狠狠地在我头上揍上一拳还要令我窒息。我终于回到了现实，惊讶着自己究竟干了什么好事？
忽然间，金克拉说的每句话开始如潮水般涌现大卫的心头，于是他转过头，向前大大地跨出五步，带着前所未有的勇气和信心，大声地说：“对不起，先生，在您看来我或许只是个到府专门服务的推销员，但我有一套您前所未见的好锅具，你一定得马上下梯来看看！”
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然而，出乎大卫意料之外，这个研讨会所谈的主题却是态度。金克拉一开始便对大家说：“除非别人知道我们有多在乎他们，否则他们压根儿就不在乎我们懂多少。”大卫知道自己的未来全靠今天晚上的表现，因此他工作得比往常更努力，然而过了几个小时还是没有卖出半套锅具，于是到了晚上八点，他开始沿着樱桃街准备走到停车的地方。他的未来看起来一片黑暗。
然而琳达并不知道，她工作的超级市场已经将她视为公司的包袱，一是因为她是女性，二是因为她已经年过四十，三则是她的受伤产生了工作上的行动不便。当她销假上班之后，她就被调职到另外一家分店，但这家分店却是每个员工都希望能有机会调离的地方，这里的经理还有个外号叫做“老狐狸”。同时为了凸显受伤的事实，公司还特别分派她担任最早班的工作，工作时段从凌晨三点到中午。新派的工作项目包括更换所有的价格牌，而这项份量相当重的工作通常都是由五到七名店员来负责的。由于琳达的身高只有五尺二口寸，身高的限制使她的工作更加困难，而且许多价格牌都是在货架的最上层和最下层，这使得她必须经常性地弯腰或伸长手臂。萝莉用稳重的口气回答我说：“这应该由主办人来决定。”她知道主办人就是我。“金克拉先生只负责演讲。”
当我把今天所做的事情告诉我先生之后，我非常惶恐，不知道他会有什么反应，如果他不赞成的话，我就不会再继续下去。结果詹姆士的回答着实让我大吃一惊，他说：“如果你认为自己办得到，那你就放手去做吧！”
对佳奈儿来说，二十世纪七十年代末期的生活可说是完美无缺，正如同她谨慎悬挂在时尚豪宅玄关处的全家福照片一样幸福美满。她有三个儿子，家庭幸福美满，又住在高级的住宅区，身边还有许多关心她的好朋友。
我们每个人生下来都可以成为赢家，但要成为真正的赢家，我们必须要主动追求一些理想和目标，当我们拥有了所需的各种能力之后，再将它们应用在我们的生活中。
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这样的人生哲学，在勒斯特工艺公司里也经常听得到，因为大卫在自己的公司里俨然就是金克拉的化身。他特别为大专院校学生开办了一个暑期工作的场所工作计划，雇用来自全美各地六百至一千名的学生，而这个工作场所帮助学生们建立起庞大的自信心，大卫借用金克拉的话表示：“现在如果我们叫这些学生去捕捉大白鲸，他们肯定会带着搭配鱼肉的塔塔酱汁一起去。”当这些学生在暑假结束后返回学校继续他们的行销课程时，教授们对于这些学生在业务、行销以及人际沟通方面增长的知识都惊讶不已，而这些成就也获得了全美教师协会以及美国行销协会的认可，后者还颁给该项目荣誉奖章，并邀请大卫演讲如何让这群大学生脱胎换骨的历程。
于是我拒绝申请商业学校，带着妈妈的爱心与叮咛，我毅然决然选择了高等教育。首先我在当地的一所短期大学就读，随后又转学到佛罗里达的某所大学，然而，大学的生活对我来说并非一帆风顺。我父母从没听过“书卷奖”这个名词，也没听过我的名字和这个名词扯上关系，但我还是勉强在学校待了下来，直到大四那年，为了不想被陆军征召入伍，我主动申请加入海军的行列，当时正值越战期间。尽管我的事业如日中天，但家庭生活的步调却乱了阵脚，我急需取得某种平衡。当然，我的丈夫詹姆士在公司上轨道之后的最后几年里一直协助我处理人力资源公司的业务，但我们决定还是将事业告一段落，结束筹办演讲会的业务举家迁居达拉斯，并在当地展开新事业，为筹办演讲会事宜或希望成为演说家的人们提供专业咨询服务。
也许过去别人一直把“垃圾”倒进你脑子里，但是你必须明白，就算过去别人给你的头脑里倒进了垃圾，也并不要紧。事实上，即使别人有意无意间给你任何不好的影响，也没有关系。你可以战胜所有这些“垃圾”，“每个人的现状恰恰是由自己的意愿造成的。”当你的意愿是倒掉你脑子里的“垃圾”时，我要向你道一声“生日快乐”，因为今天是你余生的第一天。这正是我所需要的讯息。一九七七年六月十日，一个晴朗的夏日，我也买了一本《与你在巅峰相会》。当我阅读这本书时，我感觉它仿佛是专门为我而写的，我心里想：真不敢相信竟然有人是这样思考的！因为他书中所描述的正是我的写照，每一种情况都曾在我身上发生过，只是我一直都没有去正视。
我永远忘不了自己认清这个事实的那一天——一九七七年一月十九日。当时我正坐在我们位于德州西部漂亮洋房的客厅里，我凝视着窗外，看着肆虐的沙尘暴把我家的前院变成了一个大沙坑。当我看到狂风几乎要将树枝折断的时候，我赫然发现自己与那些老橡树感同身受：我也快要崩溃了。我觉得自己的生命中必须要多一点什么，我极度渴望享有某种成就，只是我不知道那究竟是什么。他那独特、鼓励人向上的天赋，不但会让人想要活得更好，更会让人想成为更优秀的人。
有时候她感觉自己好像快要溺毙了，浑然不觉上帝知道她需要有人伸出援手，所以早已提供她对抗病魔的精神支柱。就在她最绝望的人生谷底，金克拉的演说和著作终于为佳奈儿的人生开辟了新的视野，仿佛一片汪洋中飘来了一艘救生艇。住院几个星期之后，马蒂又搭乘当地一名农夫的小飞机转往堪萨斯市的医院继续治疗。由于马蒂的右腿已经出现坏疽的现象，为了保住他的性命，医生不得不将右腿自大腿以下截肢，并移植了一大块的皮肤以方便日后安装义肢。然而，皮肤移植的部位却又全部受到葡萄球菌的感染，必须依赖吗啡注射才能减轻马蒂剧烈的疼痛。
